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2022年12月8日,由中國房地產業協會指導,易居克而瑞主辦,中國房地產業協會數字科技地產分會合作召開的第五屆CIOC不動產數字化峰會在上海成功舉辦。南京河西集團下屬江山智聯(江蘇)物業服務有限責任公司受邀參會,并與華潤、海爾、萬達、釘釘、菜鳥等來自多個領域的數字化領軍企業及專家,共同探討新時代不動產數字化轉型升級發展的新機遇,共建行業數字協同發展的大生態。會上,江山智聯物業總經理圍繞“小區+社區+城區,物業城市智聯美好”的主題進行了分享,詳細介紹了在數字化發展的大背景下,國資物業尋求轉型突破,善用自身優勢,激活城市活力,驅動城市效率,保障城市功能,走出城市大物業數字化服務的特色發展之路,得到與會代表的一致認同。

江山智聯(江蘇)物業服務有限責任公司是南京河西集團的下屬控股子公司,是一家專業從事全方位物業服務的新型國有企業,基于“管理+服務+運營”的創新模式,以智慧為核打通小區、社區與城區物業服務全鏈路,立足公寓住宅、商辦產企、城市公共、增值服務四大核心模塊,深度服務城市空間,為城市精細化管理增值賦能。

順應需求   描繪城市物業大全景

在政策、經濟、社會、科技的多元化發展影響下,人們對智慧物業及其增值需求不斷提升,物業正隨著市場消費導向走在一條全新的道路上,城市物業也從概念起步到環境逐漸成熟。作為國資背景的江山智聯物業,響應國家號召,順應城市需求,立定“社區治理之基層支柱、城市服務之關鍵力量、經濟發展之有力保障”的發展思路,緊跟時代趨勢,轉變發展思路,主動整合資源,運用數字手段,布局了“一縱三橫”的城市大物業藍圖。

“長期”、“謀定”是國資物業相比于其他物業的優勢。江山智聯物業善用自身資源,結合發展的實際情況,規劃“小區+社區+城區”的長遠布局,堅定“夯實基礎物業服務、增強增值服務能力、提升城市物業服務水平”的目標,并行“數智+資管+生態”的服務體系構建,走出新時代城市物業的獨特發展模式。

在這套模式中,將整個城市視為一個“大物業”,通過管家、安全、保潔、綠化、工程等服務,滿足城市人群對物業的基礎需求;通過幼托、康養、醫療等“居養樂醫”的全周期服務,滿足生活社群的增值需求;通過資產管理服務、產業運營服務、城市公共服務等進一步延展城市公共空間、公共資源、公共項目的服務生命力,以全流程、專業化、精細化、智慧化的“管理+服務+運營”,提升城市生活體驗,注入城市發展活力,加速城市美好進程。

數智引領   推行數智化理想社區

江山智聯物業貫徹落實習近平總書記“要推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合,加快制造業、農業、服務業數字化、網絡化、智能化”的重要講話精神,融合物業服務場景,打造“匯智聯”智慧物業數字化平臺,全面推行數智化理想社區,助推基層治理現代化,支撐物業服務模式轉型升級。

“信息孤島”是現代物業發展的藩籬。“匯智聯”智慧物業數字化平臺基于5G、物聯網、人工智能等技術的應用,進行“人本化、數字化、生態化”的服務場景構建,在數據流、管理域、應用端實現人、事、物、場的高效鏈接,依托科技手段輔助社區治理,360°可視、可控、可管,為居民、企業和管理監督部門帶來全流程的數字化體驗。

智慧物業數字化平臺的搭建,驅動數智化理想社區的發展。在這里,民生核心需求成為主要關注點,及時響應成為日常,每一個服務場景都在平臺的鏈接下不斷優化,服務的體驗感不斷上升,資源整合度、治理協同度和多元參與度不斷提升,共建共享的智慧社區生態體系成為現實。

智慧實踐   構建城市物業大生態

江山智聯物業業務涵蓋公寓、住宅、商業、辦公、產業園、企業總部等多個類型,服務場景更加多元化,物業需求更加多樣化。因此,在數字化服務體系應用的過程中,也必然要求有一個可持續的城市物業數智生態體系來進行支撐。目前,江山智聯物業通過數智化服務升級,形成了數據中心、數智資管、智慧園區、智慧物管的一站式、全鏈路服務,在這里,個人、家庭、小區、社區、城區和企業像人身體的每個神經單元一樣,圍繞城市效能,緊密銜接,循環不息。

在公寓住宅物業服務中,智能識別、智慧家居、智慧能源、智慧安防等,讓生活在這里的人們,生活便捷安心;在商辦產企的物業服務中,智慧園區的數智孿生技術讓人員管理、設備管控更加得心應手,讓企業生產經營更加高效。

實踐探索中,“物業+黨建”、“物業+健康”、“物業+增值”的發展模式作用更加明顯,“物業+”的城市物業大生態不斷完善。不遠的未來,以增值為主的3.0城市資管服務模式,在城市管理咨詢、資產運營等高附加增值服務中,將進一步為城市精細化管理賦能。

江山智聯物業,始終堅持統籌規劃和智慧為核,緊跟智慧城市的發展要求,集約建設便民惠民的智慧服務圈,提供線上線下相融合多元化服務,打通城市數智化服務的最后一公里,開啟城市服務新篇章。